Collect Inkasso GmbH und Europa Inkasso GmbH - Vorsicht, Betrug!

Sie haben ein Schreiben erhalten von der Europa Inkasso GmbH mit Briefkastenadresse Billy-Wilder-Promenade 40 14167 Berlin? Kurz vorweg: Alles wird gut. Ich erkl�re ausf�hrlich, warum...

In derartigen Schreiben (Beispiele siehe unten) wird enorm viel Druck aufgebaut, z.B. mit der Anschuldigung einer Straftat, peinliche Sex-Hotlines oder negative Schufa-Eintr�ge. Sie sollten wissen: Ohne einen richterlichen Beschluss m�ssen Sie niemandem etwas bezahlen und niemanden in Ihre Wohnung lassen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob sie etwas gebucht haben, dann bewahren Sie erst einmal Ruhe. Der Briefterror geht wahrscheinlich noch einige Zeit weiter, wie ein Betroffener schreibt:
"Heute kam die 6te Rechnung,ebenfalls von Europa Inkasso. In der Rechnung steht , dass sie jemanden vorbeischicken(Datum und Uhrzeit steht dabei).was soll ich tun?"
Nach einem Kurzen Einschub gehts weiter mit der Erkl�rung...

Sind die Inkasso-Briefe nur leere Worte oder muss man sich ernsthaft Sorgen machen?
Erst wenn ein gerichtlicher Mahnantrag eingeht, sollte man ernsthaft t�tig werden. Es k�nnte n�mlich auch vorkommen, dass jemand fremdes in Ihrem Namen einen Vertrag geschlossen hat - der dann aber nichtig ist. Wenn die Luft d�nn wird, bieten manche Betr�ger auch an, einen Teil der Forderung nachzulassen oder in Raten zu zahlen. Verhandeln Sie nicht mit kriminellen Erpressern! Bestenfalls fordern Sie schriftlich eine Original-Rechnung mit Beweis der Inanspruchnahme an (es gibt wahrscheinlich keinen! Wenn doch, dann schicken Sie eine Anfechtung nach �119 BGB Irrtum). NIEMALS das beigef�gte Formular zum Antworten nehmen! Im "Kleingedruckten" erkennen Sie die volle Forderung bedingungslos an! Seien Sie extrem zur�ckhaltend mit Schutzgeld�berweisungen, denn das Geld k�nnen Sie vermutlich nicht mehr zur�ck erhalten. Wenn die es ernst meinen, k�nnen die vor dem Amtsgericht um das Geld streiten. Dort landet der Fall n�mlich, wenn man auf einen gerichtlichen Mahnantrag Einspruch erhebt. Den Mahnantrag kann jedermann online ausf�llen (gegen Geb�hr) und ans zust�ndige Amtsgericht schicken. Der Mahnantrag selbst hat aber keinerlei Rechtskraft, solange innerhalb der Frist widersprochen wird.

Pikant: Das Unternehmen gibt eine bulgarische Steuernummer an: BG203161412 und auch das Konto BG59STSA93000021983108 und BG17STSA93000022050600 ist offensichtlich in Bulgarien. Als Referenz wird die Handynummer angegeben, die sie irgendwie in Erfahrung gebracht haben. Laut einem Online-Blog wird man oft mit einer unangeforderten SMS in die Falle gelockt, eine teure Premium-Rufnummer zu w�hlen, damit die Betr�ger einen Einzelverbindungsnachweis haben. An Ihre Adresse kommt man dann vermutlich, indem sich ein Callcenter als DHL Postcenter ausgibt und eine unvollst�ndige oder unleserlichen Adresse auf einem Paket bem�ngelt (das sind Profi-Abzocker; die wissen, wie ihre "Kunden" ticken). Au�erdem ist jede gewerbsm��ige Kontaktaufnahme ist als solche zu kennzeichnen und telefonische Anrufe erfordern au�erdem Ihre vorherige Einwilligung - es ist davon auszugehen, dass diese Einwilligung nicht vorliegt.

Weil viele Leute sich anhand dieser Angaben wiedererkennen und Angst vor Konsequenzen haben, starten die Abzocker einfach einen Versuch, Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Die wenigsten Inkassos gehen vor Gericht, denn dort w�rden die mit dieser Forderung nicht durchkommen, weil die Vorgehensweise meiner Meinung nach gegen die guten Sitten verst��t. Bei am Telefon abgeschlossenen Vertr�gen muss Ihnen au�erdem das Unternehmen nachweisen k�nnen, dass Sie eine ordnungsgem��e Widerrufsbelehrung erhalten haben. Hat man diese nicht erhalten, verl�ngert sich die Widerrufsfrist.

Eine Rechnung muss zudem immer auch die erbrachte Leistung und den Leistungszeitpunkt enthalten. Die Firma steht in der Beweispflicht. (Auch das Registergericht muss laut Gesetz auf jedem Brief stehen - tut es aber nicht, sondern nur eine ausl�ndische Registernummer). Waren Sie zum angeblichen "Tatzeitpunkt" m�glicherweise gar nicht zu Hause und kommen gar nicht als T�ter in Frage? Oder haben Sie vielleicht in letzer Zeit einen Anruf in Abwesenheit erhalten, den Sie zur�ckgerufen haben? Kam dann eine Sexhotline und Sie haben sofort wieder aufgelegt? Das unerw�nschte Anklingeln von Verbrauchern ist aus gutem Grund verboten. Lesen Sie unbedingt auch diese ausf�hrliche Seite zum Thema.

Lassen Sie sich nicht f�r Dumm verkaufen, egal wie bedrohlich die Briefe klingen. Eine �Ank�ndigung des gerichtlichen Mahnbescheides�, in der mit Folgen � la �geeigneten Zwangsvollstreckungsma�nahmen wie z.B. Sachpf�ndung durch den Gerichtsvollzieher vor Ort, Gehalts- und/oder Kontopf�ndung� gedroht wird ist nichts anderes als ein verzweifelter Hilferuf eines zahnlosen Papiertigers. Wenn die sich bei ihrer Sache so sicher w�ren, dann h�tten die das schon l�ngst getan! Sofortige Abhilfe f�r Ihre Seite schafft normalerweise blo� ein richtiges anwaltliches Schreiben, welches im Erfolgsfalle rund 50� kostet, die Sie auslegen m�ssen und wahrscheinlich nicht mehr zur�ck bekommen. Daher empfehle ich den Sparf�chsen unter Ihnen lieber, die Firmen auflaufen zu lassen. Ich rechne nicht damit, dass es vors Gericht geht. Oftmals fehlt den Eintreibern die Adresse, weswegen die jeden Tag Terroranrufe unternehmen, bis sie an diese dran kommen. Sie m�ssen in der Regel niemandem eine Auskunft geben (selbst bei der Polizei nicht)! Ihre pers�nlichen Daten geh�ren allein Ihnen!

Falls Sie auf der Telefonnummer 03021782723 anrufen, werden Sie wahrscheinlich niemand erreichen, denn ein potenzieller Abzocker l�sst sich ungern zur Rede stellen oder Beweismaterialien liefern (so erkennen Sie oft auch gef�lschte Online-Shops).

Wenn meine Recherchen stimmen, fielen die hier beteiligten Hinterm�nner in der Vergangenheit schon negativ mit der Eintreibung von dubiosen Branchenbuch-Eintr�gen der DRK Ltd auf.

Eine kurze Geschichte aus meinem Leben: Betr�ger hatten vor 10 Jahren ein automatisches W�hlprogramm auf meinen PC geschleust, das sich nach W�hlvorgang selbst vernichtete. Ein Betrug war somit quasi nicht nachweisbar. Erst Monate sp�ter hat die Regulierungsbeh�rde die entsprechenden Nummern gesperrt. Wer sich wehren wollte, brauchte starke Nerven und viel Ausdauer. Inkasso lief damals �ber die Telekom-Telefonrechnung, also ist Inkasso oder die Diensteanbieter nicht immer unseri�s per se, sondern oft stecken die Tricksereien ein bisschen tiefer. Aus gutem Grund wurden die Informationspflichten f�r Diensteanbieter versch�rft. Vor allem Sonderrufnummern m�ssen stets eine klare Kostennote angeben. Jemanden zu verwirren, sodass er irrt�mlicherweise eine Verbindlichkeit eingeht, w�re ganz klar versuchter Betrug. Zur Aufnahme Ihrer Sprache braucht man �brigens Ihre Einwilligung - insofern ist die in der Mahnung erw�hnte "Biometrische Aufzeichnung" mit gro�er Wahrscheinlichkeit Bullshit.

Mein Tipp: Gehen Sie zur Polizei oder Staatsanwaltschaft und melden derartige verd�chtige Machenschaften mit der Bitte um strafrechtliche W�rdigung. Lassen Sie sich nicht einsch�chtern. Jeder, der sich als Autorit�t ausgibt, muss sich entsprechend ausweisen k�nnen. Seien Sie insbesondere auch bei gef�lschten Emails von "Bank", "Finanzamt", "Handelsregister", etc vorsichtig. Google hilft oftmals weiter.

Ihr Chefredakteur des Verbraucherportals
Markus Schiele

PS: Die angebliche "Erschleichung" einer Leistung ist hier nicht gegeben, denn die bedeutet, dass man sich im Vorfeld(!) vornimmt, etwas nicht zu bezahlen, noch bevor man eine gewollte(!) Leistung in Anspruch nimmt. Sie werden also nicht in den Knast kommen ;) Schreiben Sie mir doch gerne, ob Sie sich an die verdeckte Vorgehensweise erinnern (wie z.B. SMS-Kontaktaufnahme & "DHL-Anrufe") oder welche anderen Betrugsf�lle Sie erlebt haben. Der Erfahrungsaustausch bringt uns schneller weiter. Deswegen gibt es diese Internetseite :-)

Update 04.11.2014:

Die Schreiben-Flut nimmt nicht ab. Immer mehr Gesch�digte ("Anrufblocker", ...) haben sich bei mir gemeldet. Darum nochmal einige tiefere Erkenntnisse:

Bei meinen Recherchen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen in Bulgarien tats�chlich beh�rdlich gemeldet ist. Allerdings taucht die Inkassofirma NICHT bei den deutschen Beh�rden auf, obwohl derartige Gesch�ftsbetriebe hierzulande eine vorherige Genehmigung brauchen! Au�erdem treffen einen Telediensteanbieter in Deutschland vielf�ltige Informationspflichten, deren Erf�llung wahrscheinlich nicht nachgewiesen werden kann. Jede gewerbliche SMS oder auch auch z.B. eine Sprachaufzeichnung erfordert Ihre vorherige Einwilligung.

Wichtig: Falls das Unternehmen im Recht ist, k�nnte es vor Gericht gehen. Die Geb�hren m�sste es aber vorstrecken, und die sind recht happig! Ich gehe davon aus, dass kein Betr�ger das riskieren w�rde. Es ist alles Bluff und Einsch�chterung! Scheuen Sie nicht davor zur�ck, die Bank der Betr�ger zu benachrichtigen.

Die Besucherzahlen dieser Seite sind in den letzten Tagen explodiert, darum habe ich inzwischen ein Musterschreiben verfasst. Forden Sie oben per Email das Musterschreiben an und Ihnen wird ein Licht aufgehen. Man darf mit Ihnen nicht alles machen. Holen Sie Ihre W�rde zur�ck! Unterst�tzen Sie diese Machenschaften nicht weiter! Lassen Sie sich nicht in irgendwelche Sachen verstricken, denn das Recht ist auf Ihrer Seite! F�r meine treuen Email-Abonnenten gibts regelm��ig praktische Rechts-Tipps.

Update 05.11.2014:

Ich habe eine Facebook Gruppe f�r Inkasso-Gesch�digte angelegt. Tauschen Sie sich mit anderen aus. Gemeinsam sind Sie st�rker! Au�erdem beantworte ich aktuelle Fragen zum Thema und ver�ffentliche neue Erkenntnisse.

Update 15.11.2014:

Es haben sich bereits etliche Opfer einer neuen Masche bei mir gemeldet: Der Adressat der Inkassonachricht ist bereits vor einigen Jahren verstorben! F�r diesen Todesfall-Inkassobetrug habe ich noch kein Musterschreiben. Die Masche ist der Polizei bereits bekannt. Ihnen kann eigentlich nix passieren, denn Verstorbene k�nnen keine wirksamen Vertr�ge abschlie�en. Wenn Sie unbedingt etwas unternehmen wollen, dann werfen Sie das Kuvert vielleicht einfach mit "Adressat verstorben, zur�ck an Empf�nger" in den n�chsten Postkasten (Adresse durchgestrichen). Und schicken Sie mir vorher eine Kopie, damit ich die Kontonummern sperren lassen kann.